Bewertung für "Matratzenschutz für Kinder, wasserabweisend, aus Bio-Baumwolle"

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Stoppt das Auslaufen nicht

Ich hatte große Hoffnungen in diese Betteinlage aus Biobaumwolle gesetzt. Leider hält die Bettunterlage das Wasser nicht zurück. Und nach einigen Unfällen meiner Tochter in der Nacht musste ich leider feststellen, dass ihre Matratze darunter nass war. Daher würde ich dieses Produkt nicht empfehlen.

answer:

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Unsere Matratzenschoner wurden getestet und sind an der Oberseite der Matratze wasserdicht und resistent gegen Flüssigkeiten. Wir sind weiterhin verfügbar und bringen in einigen Tagen eine Bettunterlage auf den Markt, die in ihrer Gesamtheit wasserdicht ist, sogar an den Rändern der Matratze!
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Keine Antwort!

Ich habe meine Bestellung nie erhalten und werde gebeten, meine Meinung zu äußern!

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Mail. Bei Lieferproblemen bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden, um die beste Lösung zu finden und eventuell auch den Spediteur zu kontaktieren. Bis bald camille kundenservice
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Matratze nicht erhalten

Wir haben eine Matratze bestellt. Sie wurde nie geliefert. Wir haben einen ganzen Tag auf eine erste Lieferung gewartet, die nie kam. Wir haben einen zweiten Tag gewartet und immer noch nichts. Der Kundenservice sagte uns, wir sollten uns direkt mit dem Spediteur auseinandersetzen. Es gab keine Entschädigung. Kosten und verlorene Stunden für uns.

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die wir mit dem Spediteur hatten. Unsere Mitarbeiter setzen alles daran, dass die Lieferung korrekt ausgeführt wird. Wir haben bereits per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufgenommen und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Guten Tag, Camille
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Zerrissene Unterlage

Die Bettdecke kam zerrissen an

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Meinung. Wir bedauern sehr, dass Sie eine zerrissene Bettunterlage erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal und wir bitten Sie, sich mit Fotos Ihres Produkts und der Referenznummer Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen das Produkt umtauschen können. Einen schönen Tag camille service client
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Noch immer nicht gelieferte Artikel

Meine Bestellung ist immer noch nicht geliefert worden (Bestellung am 16. August). Ich habe seit dem 23. August, dem Tag, an dem der Spediteur mitteilte, dass er die Lieferung storniert hat, keine Tracking-Informationen oder Details. Angesichts des Betrags der Bestellung beginne ich mir ernsthaft Sorgen zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich darum kümmern.

answer:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihren Kommentar. Wir nehmen hier jedoch die Meinungen zu den Produkten auf, ich lasse Sie zu unserem Kundenservice per E-Mail an [email protected] zurückkehren, der Ihnen antworten und Ihnen die Elemente geben kann. Ich bleibe verfügbar camille
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