Avis pour "Matelas Enfant COCOLATEX®"
Service livraison à revoir
De bons produits,une livraison catastrophique
Kadolis ne prévient pas que les matelas sont laissés à l entrée du bâtiment.
58 kilos à monter seul!
Vu le tarif,je m attendais à un meilleur service.
Très satisfaite !
Nous avons acheté le matelas cocolatex en 200*90 pour notre fils qui a ce même matelas en taille plus petite depuis sa naissance
Nous en sommes toujours très satisfait !
Un bel investissement
Colis réceptionné sous 4 jours en parfait état.
Très satisfaite
Deuxième matelas que j’achète chez Kadolis et toujours satisfaite.
Matelas de très bonne qualité.
Déçu par la communication
J'ai commandé un matelas sur mesure et avant de le payer j'ai contacté le service client par chat pour leur signaler que lorsque j'ai ajouté le produit au panier il y avait une autre taille qui n'était pas celle que je voulais. La personne qui s'est occupée de moi m'a donné des informations erronées en me disant que c'était par défaut. J'ai donc mis fin à mon achat. Lorsque je suis rentrée chez moi après avoir commandé mon lit. Surprise. C'était le matelas parfait MAIS dans une autre taille. J'ai fait part de mon problème et la seule solution était d'en commander un autre et de le renvoyer. En fin de compte, j'ai dû échanger le lit (en payant à nouveau d'autres frais d'expédition) et garder le matelas. En ce sens, j'ai été déçu. Le matelas est merveilleux. Mais le service de communication était terrible.
