Camerette, biancheria da letto, materasso..... Qualunque prodotto tu ordini, Kadolis fa tutto il possibile per garantire un servizio di consegna di qualità.
I tempi di consegna sono generalmente di 7-8 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Abbiamo due tipi di spedizione:
CONSEGNA BRT
- I prodotti vengono consegnati personalmente all'indirizzo da voi scelto.
- Sarete informati via e-mail dell'arrivo del postino il giorno prima. In caso di assenza, il pacco verrà depositato nella cassetta delle lettere, se le dimensioni lo consentono, o nell'ufficio postale più vicino.
- Un avviso di passaggio vi informa del passaggio e avete un periodo di 10 giorni per ritirarlo. Trascorso questo periodo, il documento ci verrà automaticamente restituito.
o
- Il vostro pacco viene consegnato in uno dei 15.000 uffici postali della rete Colissimo o nei negozi.
- Sarete informati via e-mail quando il vostro pacco sarà disponibile.
- Avete quindi 10 giorni lavorativi per ritirarlo. Trascorso questo periodo, il documento ci verrà automaticamente restituito.
CONSEGNA CON TRASPORTATORE
Il corriere vi contatterà via e-mail o telefono per fissare un appuntamento per la consegna. L'appuntamento può essere fissato dal lunedì al venerdì, per la durata del giorno prescelto.
Il giorno concordato, gli articoli vengono consegnati ai piedi della vostra casa o al cancello della vostra abitazione.
L'autista non sale al piano superiore e non è autorizzato a entrare in un'area privata, quindi la consegna avverrà al cancello di casa vostra o in fondo al vostro edificio
Se non avete fissato un appuntamento per la consegna, il pacco verrà restituito alla nostra sede entro 7 giorni.
Una volta che l'ordine è stato consegnato alla rete del corriere, quest'ultimo non può tenere l'ordine in giacenza per più di 8-10 giorni, altrimenti le spese di giacenza saranno addebitate al cliente.
TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
Francia metropolitana (eccetto Corsica), Belgio, Spagna, Olanda, Lussemburgo e Italia: consegna adomicilio a 6,90 euro. Gratuita a partire da 49 euro di acquisto. Il reso è gratuito entro 30 giorni lavorativi.
Corsica: Colissimo / DPD 29,90 euro; Geodis / Heppner: 80 euro (i resi rimangono a carico del cliente).
Per gli altri Paesi, potete contattare il nostro Servizio Clienti che vi confermerà la fattibilità e i tempi di consegna.
CONSEGNA NEL REGNO UNITO E NELL'IRLANDA DEL NORD
Per le consegne nel Regno Unito e nell'Irlanda del Nord, i dazi doganali sono a carico del cliente,
I servizi doganali vi contatteranno via e-mail per concordare il pagamento; una volta ricevuto il pagamento, la consegna potrà essere effettuata,
In caso di annullamento dell'ordine una volta che il pacco è in dogana, le spese di sdoganamento per la spedizione di ritorno saranno a carico del cliente.
La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
CONSEGNA SVIZZERA
Kadolis effettua consegne in Svizzera.
Per una consegna in Svizzera, i prezzi sono in IVA ma la Svizzera non è un paese dell'Unione Europea, è necessario osservare alcune formalità doganali per l'importazione.
I dazi e le tasse sono inclusi nelle spese di spedizione:
-Spedizione con Colissimo: 12,4% dell'importo dell'ordine.
-Spedizione con DPD: 15% dell'importo dell'ordine.
-Spedizione con Heppner / Geodis: 30% dell'importo dell'ordine.
La restituzione è a carico del cliente.
In caso di annullamento dell'ordine una volta che il pacco è in dogana, le spese di sdoganamento per la spedizione di ritorno saranno a carico del cliente.
VENDITE PRIVATE, SALDI, FRENCH DAYS, BLACK FRIDAY E CYBER LUNEDÌ
- I tempi di consegna possono arrivare a un massimo di 10 giorni lavorativi.
- Non si accettano scambi. Rimborso o nota di credito a scelta del cliente.
