Review voor "Waterdichte Matrasbeschermer - Katoen - Kind"

14 Reviews star star star star star_half
4,7 5 14
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Houdt lekken niet tegen

Ik had hoge verwachtingen van deze onderlegger van biologisch katoen. Helaas houdt het geen water vast. En na een paar ongelukjes met mijn dochter 's nachts, merkte ik helaas dat haar matras eronder nat was. Ik zou dit product dus niet aanraden.

answer:

Hallo, bedankt voor uw beoordeling en uw bestelling. Het spijt ons te horen van uw ontevredenheid. Onze onderlakens zijn getest en waterdicht aan de bovenkant van de matras en bestand tegen vloeistoffen. Maar gebeuren kleine ongelukjes niet eerder aan de zijkant van de matras (die niet waterdicht is...)? We zijn nog steeds beschikbaar en over een paar dagen lanceren we een volledig waterdichte onderlegger, zelfs aan de randen van de matras!
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Pas ontvangen!

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik ben gevraagd om mijn mening te geven!

answer:

Bedankt voor je bestelling en je e-mail. Als je problemen hebt met de levering, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice om de beste oplossing te vinden en neem indien nodig ook contact op met de vervoerder. Tot ziens camille klantenservice
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Matras niet ontvangen

We hebben een matras besteld maar nooit ontvangen. We hebben een hele dag gewacht op de eerste levering, die nooit aankwam. We hebben een tweede dag gewacht en nog steeds niets. De klantenservice vertelde ons dat we rechtstreeks met de vervoerder moesten onderhandelen. Geen compensatie. Kosten en verloren uren voor ons.

answer:

Hartelijk dank voor uw bestelling. Onze excuses voor het probleem met de transporteur, onze teams doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de levering correct wordt uitgevoerd. We hebben al contact met u via e-mail en blijven beschikbaar. Goedendag Camille
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Gescheurd onderblad

Het vel kwam gescheurd aan

answer:

Hallo, dank u voor uw bestelling en uw beoordeling. Het spijt ons om te zien dat u uw laken gescheurd heeft ontvangen, dit is natuurlijk niet normaal, we nodigen u uit om terug te keren naar onze klantenservice met foto's van uw product en de referentie van uw bestelling, we zullen niet nalaten om het product om te ruilen. Nog een fijne dag Camille klantenservice
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Nog niet geleverde artikelen

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd (bestelling geplaatst op 16 augustus). Ik heb geen trackinginformatie of -gegevens sinds 23/08, de dag dat de vervoerder zei dat hij de levering had geannuleerd. Gezien de waarde van de bestelling begin ik me ernstig zorgen te maken. Bedankt voor het nemen van de nodige stappen.

answer:

Hallo, dank u voor uw bestelling en uw opmerking. We nemen hier echter wel productreviews aan, dus ik laat je per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op contact@kadolis.com, die je zal kunnen antwoorden en je alle informatie zal kunnen geven die je nodig hebt. Ik blijf beschikbaar Camille
Showing 5 of 14 item(s).
Wij gebruiken cookies voor de werking van de site. Om verder te gaan kunt u ze accepteren, instellen of weigeren.