Review voor "COCOLATEX® Kindermatras"

Na het kopen van hetzelfde model voor baby wilden we doorgaan met hetzelfde model. Zeer comfortabel en hoge kwaliteit van de samenstelling.

Tweede matras van het merk is top notch. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service.

We hebben deze matras gekocht voor ons 10 maanden oude kind dat we in een bed op de grond wilden leggen. De kwaliteit is opmerkelijk, het comfort is ongelooflijk. Mijn kleintje slaapt er heel goed op en ik moet vechten om niet in slaap te vallen als ik hem kom voeden...! De bezorgdienst was correct, ook al was de bezorging niet binnen de aangegeven termijn. Het is jammer dat de bezorging aan de voet van het gebouw gebeurt, zeker voor een pakje van deze grootte...

2e coco latex matras (die meegroeit met mijn zoon!): we zijn nog steeds even tevreden.

Het enige probleem was de levering. Het blijkt dat wanneer je de aankoop doet ze gratis levering aangeven vanaf 39€ waardoor je aanneemt dat de levering bij "u thuis" is. Het was mij nog nooit overkomen dat bij de levering van een zwaar product van een bepaalde omvang, de levering aan de deur van het gebouw plaatsvond. Het lijkt mij een gebrek aan consideratie en een indirecte misleiding (want in de kleine lettertjes staat het er wel). Het maakt me verdrietig dat de aankoop van een product me kwaad maakt. Toen de drager aankwam, sliep mijn 1 jaar oude baby, en ik woon in een flat op de vijfde verdieping. Dank aan de attente vervoerder die zo vriendelijk was het voor mij op te nemen, maar het was hij en niet u die het probleem oploste. Als hij er niet over begonnen was, had ik het naar je teruggestuurd. De matras is prima, maar dit incident betekent dat als u dit beleid niet verandert, ik niet meer in uw winkel zal kopen. Dank u