Slaapkamer, bedlinnen, matras.....Wat u ook bestelt, Kadolis stelt alles in het werk om u een kwaliteitsvolle levering te garanderen.
Pakketten worden over het algemeen binnen 5 tot 8 werkdagen na ontvangst van betaling geleverd.
Twee soorten van levering:
DPD LEVERING
- Uw producten worden persoonlijk bij u afgeleverd op het adres van uw keuze.
- U wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de komst van de postbode de dag voordien. Als u afwezig bent, zal uw pakje in uw brievenbus worden gedeponeerd als de afmetingen dat toelaten, of in het dichtstbijzijnde postkantoor als dat niet het geval is.
- Een bericht van doorgang stelt u op de hoogte van de doorgang, en u heeft een termijn van 10 dagen om het te innen. Na deze periode wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.
of
- Uw pakket wordt afgeleverd in een van de 15.000 postkantoren van het Colissimo netwerk of in winkels.
- U wordt per e-mail op de hoogte gebracht wanneer uw pakje beschikbaar is.
- U heeft dan 10 werkdagen om het af te halen. Na deze periode wordt het automatisch naar ons teruggestuurd.
LEVERING AAN VERVOERDER
De vervoerder zal per e-mail of telefoon contact met u opnemen om een afspraak te maken voor de levering. Deze afspraak kan worden gemaakt van maandag tot vrijdag, voor de duur van de gekozen dag.
Op de afgesproken dag worden de artikelen aan de voet van uw huis of aan de poort van uw huis afgeleverd.
De chauffeur gaat niet naar boven en mag geen privé-ruimte betreden, dus de levering gebeurt aan de poort van uw huis of onderaan uw gebouw
Als u geen afspraak heeft gemaakt voor de levering, wordt het pakket binnen 7 dagen bij ons terugbezorgd.
Zodra de bestelling aan het netwerk van de vervoerder is overgedragen, kan de vervoerder uw bestelling niet langer dan 8 tot 10 dagen in opslag houden, anders worden de opslagkosten aan u doorberekend.
LEVERINGSTERMIJN EN -KOSTEN
Metropolitan Frankrijk: Colissimo Point relais 4,90 euro / Colissimo à Domicile 6,90 euro / Gratis vanaf 49 euro aankoop. Retourneren is gratis binnen 30 werkdagen.
Duitsland, België, Spanje, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal : Colissimo thuis 6,90 euro / Gratis bij aankoop van 49 euro. De terugzending is gratis binnen 30 werkdagen.
Voor Europese landen die hierboven niet zijn vermeld, is de terugzending eveneens ten laste van de klant.
Voor andere landen kunt u contact opnemen met onze klantendienst die u de haalbaarheid en de leveringstermijn zal bevestigen.
LEVERING IN HET VERENIGD KONINKRIJK EN NOORD-IERLAND
Voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland zijn de douanerechten voor rekening van de klant,
De douane zal per e-mail contact met u opnemen om de betaling te regelen, zodra de betaling is ontvangen, kan de levering plaatsvinden,
In geval van annulering van de bestelling zodra het pakket bij de douane is, zullen de inklaringskosten voor de retourzending aan u in rekening worden gebracht.
U bent verantwoordelijk voor de retourzending.
ZWITSER LEVERING
Kadolis levert in Zwitserland.
Voor een levering in Zwitserland zijn de prijzen in BTW, maar Zwitserland is geen land van de Europese Unie, het is noodzakelijk om bepaalde douaneformaliteiten in acht te nemen voor de invoer.
Rechten en taksen zijn inbegrepen in de leveringskosten:
-verzending met Colissimo: 12,4% van het bedrag van uw bestelling
-Verzending met DPD: 15% van het bedrag van uw bestelling
-Verzending met Heppner / Geodis: 30% van het bedrag van uw bestelling.
Retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
In geval van annulering van de bestelling zodra het pakket bij de douane is, zullen de inklaringskosten voor de retourzending aan u in rekening worden gebracht.
PRIVÉ VERKOOP, UITVERKOOP, FRANSE DAGEN, ZWARTE VRIJDAG & CYBER MONDAY
- Levertijden kunnen oplopen tot maximaal 10 werkdagen.
- Geen ruilingen geaccepteerd. Terugbetaling of creditnota naar keuze van de klant.
