Het is onze tweede Kadolis matras. Mijn uitgebreide familie gebruikt al meer dan 15 jaar andere kokos of kokos-natuurlijke latex matrassen. Ik ontdekte Kadolis merk op zoek naar meer lokale producent met mijn tweede zoon, kocht het voor zijn wieg 2 jaar geleden via Amazon en levering service was opmerkelijk. Nu bestelde ik dit matras om mijn eerstgeborene over te laten gaan naar het bed van grote broer, en het leveringsproces was een nachtmerrie. Ik voelde me niet gehoord, gediscrimineerd op momenten (ik ben een expat) als gevolg van verschillen in taal, vertraging van de levering voor een week en mislukte beloofde leveringen ondertussen. We kochten 1 matras voor nu, want we wilden de kwaliteit van grotere maat matras te testen, we weten wieg formaat is fantastisch. Ik stond te popelen om later ook 2 volwassen matrassen voor ons te kopen, maar het vermoeiende leveringsproces heeft me voorlopig doen pauzeren. Een goed matras is al een grote investering om je zo gefrustreerd te voelen over de levering. Alsjeblieft, Kadolis, verbeter de bezorgservice. Voor de rest prima kwaliteitsproduct.

answer:

Hallo en dank u voor uw recensie. Het spijt ons voor het probleem dat u had met de levering. U kunt er zeker van zijn dat wij ons best hebben gedaan om de situatie op te lossen. We verontschuldigen ons nogmaals. Wij zullen ons best doen om u tevreden te stellen en zullen uiteraard naar u blijven luisteren. Het Kadolis team.

(5/5)

Perfect

By Mélanie G le 27-07-2022

We namen de Coco-latex babymatras en waren er erg blij mee. Wij kozen natuurlijk voor dezelfde matras in een grotere maat om de nachten van ons opgroeiende kind te begeleiden.

answer:

Dank u voor uw bestelling en voor deze recensie. Bedankt dat u voor Kadolis en onze Cocolatex matras hebt gekozen om voor de nachtrust van uw kind te zorgen. Het Kadolis team