Comfortabel matras van goede kwaliteit. Geen verrassing want we hadden al hetzelfde model maar de maat kleiner voor onze dochter. Levering op tijd en zorgvuldig. Niets op aan te merken

De materialen lijken te zijn geëvolueerd sinds onze 1e aankoop, maar de kwaliteit lijkt er te zijn

De matras is comfortabel

De matras is in alle opzichten goed, het is de tweede voor onze kleine meid. Maar je moet absoluut van leveringsdienst veranderen (in België toch), Heppner heeft geen gevoel voor klantenservice. Ze belden ons pas voor een leveringsafspraak na een herinnering van Kadolis, terwijl op hun website stond dat ze ons al 5 dagen eerder gebeld hadden. Bovendien was het onmogelijk om een preciezer tijdslot van hen te krijgen dan tussen 8 uur 's ochtends en 6 uur 's avonds, tenzij we extra betaalden. En toen we vroegen of ze niet tussen 13.00 en 14.00 uur wilden komen, wezen ze ons verzoek af. Uiteindelijk liet de bezorger het matras achter aan de voet van het gebouw en weigerde het in de lift 3 m verderop te leggen. Kortom, we zullen niet opnieuw bestellen zolang het door Heppner wordt geleverd.

Ik heb het artikel niet ontvangen!