Opinión para "Protector de colchón impermeable - Algodón Orgánico - Cama de 90cm"

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No detiene las fugas

Tenía muchas esperanzas puestas en este calzoncillo de algodón orgánico. Por desgracia, no retiene el agua. Y después de unos cuantos accidentes con mi hija durante la noche, por desgracia me di cuenta de que su colchón debajo estaba mojado. Así que no recomiendo este producto.

answer:

Hola, gracias por su comentario y su pedido. Lamentamos su insatisfacción. Nuestras sábanas bajeras han sido probadas y son impermeables en la parte superior del colchón y resistentes a los líquidos. Pero, ¿no es más probable que se produzcan pequeños accidentes en el lateral del colchón (que no es impermeable...)? Seguimos disponibles y en unos días lanzaremos una sábana bajera completamente impermeable, ¡incluso en los bordes del colchón!
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Pas reçu !

Nunca he recibido mi pedido y me han pedido que dé mi opinión

answer:

Gracias por su pedido y su correo electrónico. Si tiene algún problema con la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico para encontrar la mejor solución y también póngase en contacto con el transportista si es necesario. Hasta pronto camille servicio al cliente
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Colchón no recibido

Pedimos un colchón pero nunca lo recibimos. Esperamos un día entero para la primera entrega, que nunca llegó. Esperamos un segundo día y seguimos sin recibir nada. El servicio de atención al cliente nos dijo que tratáramos directamente con el transportista. Ninguna indemnización. Un coste y horas perdidas para nosotros.

answer:

Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por el problema encontrado con el transportista, nuestros equipos están haciendo todo lo posible para que la entrega se realice correctamente. Ya estamos en contacto con usted por correo electrónico y quedamos a su disposición. Buenos días Camille
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Sábana bajera rasgada

La hoja llegó rota

answer:

Hola, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos ver que ha recibido su sábana rota, esto obviamente no es normal, le invitamos a volver a nuestro servicio al cliente con fotos de su producto y la referencia de su pedido, no dejaremos de cambiar el producto. Que tenga un buen día Camille servicio al cliente
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Artículos pendientes de entrega

Mi pedido aún no ha sido entregado (pedido realizado el 16 de agosto). Desde el 23/08, día en que el transportista comunicó que había cancelado la entrega, no he recibido información ni detalles sobre el seguimiento. Dado el valor del pedido, estoy empezando a preocuparme seriamente. Gracias por tomar las medidas necesarias.

answer:

Hola, gracias por su pedido y su comentario. Sin embargo, aquí aceptamos revisiones de productos, así que te dejo que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected], que podrá responderte y darte toda la información que necesites. Quedo a su disposición Camille
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