Nuestros servicios de entrega

  • Plazos de entrega

  • España peninsular: 3-5 días hábiles

  • Islas Baleares: 4-6 días hábiles

  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Consulte con nuestro servicio al cliente

  • Costes de envío

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 69€

  • Para pedidos inferiores a 69€: 6,90€

  • Opciones de entrega

  1. Entrega a Domicilio con SEUR contra firma

  2. Puntos de Recogida (donde esté disponible)

  • Seguimiento

  • Seguimiento en línea disponible a través del enlace proporcionado por correo electrónico

  • Politica de devolución

  • Devolución gratuita en 30 días

  • Declare su regreso en su espacio «Solicitar una devolución». Es muy sencillo! Seleccione el/los artículo(s) a devolver, indique el motivo de la devolución y valide. Todo lo que queda es preparar su paquete de devolución.

  • Plazos de entrega

  • España peninsular: 4-7 días hábiles

  • Islas Baleares: 6-9 días hábiles

  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Consulte con nuestro servicio al cliente

  • Costes de envío

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 69€

  • Para pedidos inferiores a 69€: 6,90€

  • Condiciones de entrega

  • La entrega se realiza mediante un único repartidor.

  • El producto se entregará a nivel de calle, en el buzón de correo o en la entrada principal del edificio. 

  • No se efectúan entregas en pisos superiores.

  • En caso de recibir un colchón no enrollado (juevnil o adulto), tenga en cuenta que su peso requerirá la asistencia de una persona adicional el día de la recepción. Por favor, prevea esta ayuda para facilitar la manipulación del colchón.

  • Horario de entrega

  • Las entregas se efectúan de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas.

  • El transportista se pondrá en contacto con usted para concertar una cita previa y asegurar su disponibilidad en el momento de la entrega.

  • Politica de devolución

  • Devolución gratuita en 30 días

  • Para la recogida, usted deberá embalar adecuadamente el producto. La entrega del paquete al transportista se realizará a nivel del buzón de correo, ya que el repartidor no está autorizado a entrar en los domicilios ni a subir a pisos superiores. 

  • Para un colchón, por favor prevea ayuda si el paquete es demasiado voluminoso, ya que el conductor está solo.

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Países Bajos, Luxemburgo, Italia y Portugal

  • Entrega gratuita para compras superiores a 69 €

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Plazo de entrega de 3 a 5 días

  • Devolución gratuita en 30 días

Irlanda, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Hungría, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia

  • Desde 9,90 € con envío Colissimo

  • Desde 9,90 € con entrega DPD

  • Desde 29,90 € con entrega Geodis

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Devolución a cargo del cliente

Suiza

  • Desde 15,90 €

  • Impuestos administrativos adicionales:

    • Paquetes pequeños (Colissimo): 8% del valor del pedido

    • Paquetes medianos (DPD): 15% del valor del pedido

    • Paquetes voluminosos (Heppner/Geodis): 30% del valor del pedido

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Devolución a cargo del cliente

  • Reembolso de tasas aduaneras al remitente en caso de cancelación tras pasar aduana

Chipre, Albania, Grecia, Rumanía, Montenegro, Lituania, Finlandia, Noruega, Irlanda, Estonia, Letonia, Lituania

  • Desde 19,90 € con envío Colissimo

  • Desde 39,90 € con entrega DPD

  • Desde 79,90 € con entrega Geodis

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Devolución a cargo del cliente

Departamentos y Territorios de Ultramar (DOM TOM)

  • Entrega Colissimo: 15,90 euros

  • Entrega DPD: 89 euros

  • Sin entrega de colchones ni artículos voluminosos

  • Devolución a cargo del cliente

Israel

  • Entrega Colissimo: 19,90 euros

  • Entrega DPD: 39,90 euros

  • Entrega Geodis: 39,90 euros

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Devolución a cargo del cliente

Argelia, Marruecos, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Catar, Turquía

  • Entrega Colissimo: 19,90 euros

  • Entrega DPD: 29,90 euros

  • Entrega Geodis: 79,90 euros

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Tasas aduaneras a cargo del cliente

  • Devolución a cargo del cliente

México, Australia, Argentina, Brasil, Uruguay, Chile

  • Entrega Colissimo: 39 euros

  • Entrega DPD: 129 euros

  • Sin entrega de colchones ni paquetes voluminosos

  • Entrega con cita previa

  • Un solo repartidor, sin entrega en pisos superiores

  • Entrega de lunes a viernes de 8:00 a 18:00

  • Tasas aduaneras a cargo del cliente

  • Devolución a cargo del cliente

Canadá

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