Opinião média sobre "Capa de colchão impermeável - Algodão Orgânico - Infantil"

14 Comentários star star star star star_half
4,7 5 14
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Não estanca as fugas

Tinha grandes expectativas em relação a este resguardo de algodão orgânico. Infelizmente, não retém a água. E depois de alguns acidentes com a minha filha durante a noite, infelizmente reparei que o colchão por baixo estava molhado. Por isso, não recomendo este produto.

answer:

Olá, obrigado pela sua avaliação e pela sua encomenda. Lamentamos saber da sua insatisfação. Os nossos lençóis inferiores foram testados e são impermeáveis na parte superior do colchão e são resistentes aos líquidos. Mas não é mais provável que pequenos acidentes aconteçam na parte lateral do colchão (que não é impermeável...)? Ainda estamos disponíveis e dentro de alguns dias lançaremos um resguardo completamente impermeável, mesmo nos bordos do colchão!
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Pas reçu !

Nunca recebi a minha encomenda e pediram-me para dar a minha opinião!

answer:

Obrigado pela sua encomenda e pelo seu e-mail. Se tiver algum problema com a entrega, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail para encontrar a melhor solução e também contactar a transportadora, se necessário. Até breve serviço de apoio ao cliente camille
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Colchão não recebido

Encomendámos um colchão mas nunca o recebemos. Esperámos um dia inteiro pela primeira entrega, que nunca chegou. Esperámos um segundo dia e ainda nada. O serviço de apoio ao cliente disse-nos para falarmos diretamente com a transportadora. Sem indemnização. Um custo e horas perdidas para nós.

answer:

Obrigado pela sua encomenda. Pedimos desculpa pelo problema encontrado com a transportadora, as nossas equipas estão a fazer todos os possíveis para que a entrega seja efectuada corretamente. Já estamos em contacto consigo por e-mail e continuamos disponíveis. Bom dia Camille
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Folha inferior rasgada

A folha chegou rasgada

answer:

Olá, obrigado pela sua encomenda e pela sua avaliação. Lamentamos ver que recebeu a sua folha rasgada, isto obviamente não é normal, convidamo-lo a voltar ao nosso serviço ao cliente com fotos do seu produto e a referência da sua encomenda, não deixaremos de trocar o produto. Tenha um bom dia Serviço clientes Camille
star star_border star_border star_border star_border
(1/5

Artigos ainda não entregues

A minha encomenda ainda não foi entregue (encomenda efectuada a 16 de agosto). Não tenho qualquer informação de rastreio ou detalhes desde 23/08, o dia em que a transportadora disse que tinha cancelado a entrega. Dado o valor da encomenda, estou a começar a ficar muito preocupado. Obrigado por terem tomado as medidas necessárias.

answer:

Olá, obrigado pela sua encomenda e pelo seu comentário. No entanto, aqui aceitamos críticas de produtos, pelo que deixo que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail contact@kadolis.com, que lhe poderá responder e dar todas as informações de que necessita. Continuo disponível Camille
Showing 5 of 14 item(s).
Utilizamos cookies para o funcionamento do site. Para ir mais longe, pode aceitá-los, fixá-los ou recusá-los.