Encomendei um colchão personalizado no início de Novembro e a data de entrega estava prevista para meados de Dezembro. A encomenda foi enviada a 10/12, desde então não tive novidades, aparentemente o colchão virou-se sozinho no caminho. O serviço de apoio ao cliente não respondeu por e-mail. O serviço de apoio ao cliente ao telefone prometeu ligar de volta dentro do dia, mas não o fez. Isto é inaceitável e vergonhoso para um colchão que eu poderia ter tido por metade do preço em outro lugar. Tirei um colchão personalizado de vocês e lamento.

Encomendamos colchão com capa no dia 29 de Novembro, e esperámos, mesmo que no local houvesse stock e chegasse na primeira semana de Dezembro. No dia 7 de dezembro, recebemos apenas um e-mail dizendo que o produto está em trânsito. Escrevi para o atendimento ao cliente no dia 14 de Dezembro, sem resposta... ainda à espera. Decepcionado por dizer o mínimo até agora com a falta de atendimento ao cliente.

Excelente colchão. Com a entrega do LV2, a transportadora levou-o lá para cima. A qualidade faz você esquecer o stress da entrega. Foi-me dito por Kadolis que seria entregue no dia 5 de Novembro e foi entregue no dia 15 de Novembro. Devo dizer que estou muito satisfeito com a qualidade do serviço e com a qualidade da entrega. A operadora Cogepart ligou-me e enviou dois e-mails para me tranquilizar. Tudo bem que acaba bem.

Comprei este colchão há um ano e é um verdadeiro horror porque cheira tão mal. Lavo a capa no dia seguinte e é exactamente o mesmo. Não compreendo porque não tive este problema com o modelo do bebé. Estou farta de deitar a minha filha todas as noites neste colchão.

Nenhuma opinião, uma vez que não recebemos os produtos encomendados.