Olá, obrigado pela sua opinião. Estamos surpreendidos que ache este colchão tão difícil. Estamos surpreendidos que você ache este colchão tão confortável e não muito firme, pois os colchões Landau e de berço devem ser firmes para a segurança do seu bebé. No entanto, este colchão de Aloe Vera ainda é bastante confortável e não muito firme, pelo menos não tão firme como o chão. Pode ter havido um problema de fabrico com o seu modelo, por isso o nosso serviço de apoio ao cliente irá verificá-lo e oferecer-se para o trocar, ou mudar para um modelo de látex de coco, ou para o reembolsar

Obrigado pela sua opinião, Pedimos desculpas por esta entrega inexpugnável, vamos substituir o mais rapidamente possível, em seu departamento, a empresa de entrega que atuou também, Esperamos que o colchão vai lhe dar a estafação completa, VladimirKadolis